서비스 이용약관

속기코치 서비스 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 [상호명](이하 "회사")이 운영하는 온라인 속기 학습 플랫폼 "속기코치"(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 속기 연습, 학습 도구, AI 피드백 등 일체의 온라인 학습 서비스를 말합니다.
2. "회원"이란 이 약관에 동의하고 회원가입을 완료하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "정기구독"이란 회원이 등록한 결제수단으로 30일마다 이용요금이 자동 결제되는 유료 이용계약을 말합니다.
4. "결제수단"이란 신용카드 등 회사가 정한 방법으로 서비스 요금을 지불할 수 있는 수단을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 적용일자 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)부터 공지합니다.

제4조 (회원가입 및 계정)

1. 회원가입은 이용자가 약관에 동의하고 회사가 정한 가입 양식에 따라 정보를 기입한 후 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 만 14세 미만의 아동은 회원으로 가입할 수 없습니다. 회사는 가입 과정에서 만 14세 이상 여부를 확인하며, 만 14세 미만임이 확인된 계정은 이용계약을 해지하고 관련 개인정보를 파기합니다.
3. 회원은 가입 시 정확한 정보를 제공해야 하며, 계정 정보 관리 책임은 회원 본인에게 있습니다.
4. 타인의 정보 도용, 허위 정보 기재 등이 확인되는 경우 회사는 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

제5조 (유료 서비스 및 정기결제)

1. 유료 서비스의 이용요금, 결제 주기 및 제공 내용은 서비스 내 "이용요금 안내" 페이지에 게시합니다.
2. 정기구독은 프리패스 플러스와 프리패스 프리미엄으로 구분됩니다. 프리패스 플러스는 30일 66,000원, 프리패스 프리미엄은 30일 77,000원이며, 표시 금액은 부가가치세(VAT)가 포함된 금액입니다. 요금이 변경되는 경우 제6항에 따라 사전 고지하며, 최신 금액은 이용요금 안내 페이지에 게시합니다.
3. 프리패스 플러스는 30일간 사이트 전체 학습 서비스와 핵심 기능 이용 권한을 제공합니다. 단, AI 선생님 피드백방은 프리패스 플러스에서 이용할 수 없으며, 별도 결제 여부와 관계없이 제공되지 않습니다.
4. 프리패스 프리미엄은 프리패스 플러스의 기본 혜택에 더해 AI 선생님 피드백방, 오늘 피드백·7일 분석, 오타 히트맵 무료 제공 혜택을 포함합니다.
5. 정기구독은 결제한 날부터 30일 동안 이용할 수 있고, 최초 결제일로부터 30일째 되는 날에 등록된 결제수단으로 선택한 요금제와 동일한 금액이 자동 결제되며 이후에도 30일 주기로 반복됩니다. 결제일의 시스템 처리 시간에 따라 오전 중 결제가 진행될 수 있으며, 결제일에 정상 결제가 되지 않는 경우 안내된 재시도 정책에 따라 재결제를 시도할 수 있습니다. 다음 결제 예정일은 30일 뒤의 오전 기준으로 산정되므로, 최초 결제 시각에 따라 첫 이용기간은 30일보다 다소 짧거나 길 수 있습니다.
6. 회사는 결제 금액·주기·제공 범위 등 중요한 사항을 변경하는 경우 결제일 이전에 회원에게 사전 고지합니다. 회원에게 불리한 변경은 적용일 30일 전부터 서비스 화면 및 회원이 등록한 이메일로 개별 고지하며, 이미 결제가 완료된 회차에는 변경 전 금액과 조건이 그대로 적용됩니다. 변경된 금액은 고지 이후 도래하는 다음 결제일부터 적용되고, 회원은 그 전에 해지하여 변경된 금액의 청구를 받지 않을 수 있습니다.
7. 할인 이벤트: 회사는 기간을 정해 이용요금을 할인할 수 있습니다. 할인은 할인 기간 중에 이루어지는 결제에만 적용되며, 할인 기간이 끝난 뒤 도래하는 결제부터는 정상 요금이 적용됩니다. 할인 금액과 적용 기간은 이용요금 안내 페이지에 게시하며, 결제 화면에서도 할인 종료일과 이후 적용될 정상 요금을 함께 안내합니다. 이는 사전에 고지된 할인 기간의 종료에 따른 것으로, 제6항의 요금 변경에 해당하지 않습니다.
8. 회원은 마이페이지 또는 고객센터를 통해 언제든지 정기구독을 해지할 수 있으며, 해지 시 다음 결제 예정일부터 요금이 청구되지 않습니다. 이미 결제한 이용 기간의 종료일까지는 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.
9. 회원은 요금제를 변경할 수 있습니다. 변경은 다음 결제일부터 적용되며, 이미 결제한 이용 기간에는 결제 당시의 요금제가 그대로 유지됩니다. 이용 기간 중간에 상위 요금제로 즉시 전환하려는 경우에는 해지 후 재결제해야 하며, 이때 이미 결제한 회차의 환불 여부는 환불 및 해지 정책을 따릅니다.
10. 결제수단 오류 등으로 정기결제가 이루어지지 않는 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 실패 시 재시도 기준은 서비스 내 게시된 환불 및 해지 정책을 따릅니다.
11. 미성년자인 회원이 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 미성년자 본인 또는 법정대리인은 관련 법령에 따라 그 결제를 취소할 수 있습니다. 다만 미성년자가 성년자인 것으로 믿게 하는 등 속임수를 쓴 경우에는 취소가 제한될 수 있습니다.

제6조 (청약철회 및 환불)

1. 청약철회 및 환불에 관한 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령과 서비스 내 게시된 환불 및 해지 정책을 따릅니다.
2. 구독 해지는 마이페이지 > 구독 관리에서, 환불 신청은 고객센터([대표 이메일], [고객센터 전화번호])를 통해 할 수 있습니다.

제7조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
2. 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 개인정보처리방침을 수립하고 이를 준수합니다.

제8조 (회원의 의무)

1. 회원은 계정을 타인에게 양도·대여할 수 없습니다.
2. 회원은 서비스 내 콘텐츠(연습 원고, 약어사전, AI 피드백 등)를 회사의 사전 동의 없이 복제, 배포, 전송, 영리 목적으로 이용할 수 없습니다.
3. 회원은 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위를 해서는 안 됩니다.

제9조 (서비스의 변경 및 중단)

1. 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 중요한 변경은 사전에 공지합니다.
2. 시스템 점검, 천재지변 등 불가피한 사유로 서비스가 일시 중단될 수 있으며, 회사는 이를 사전 또는 사후에 공지합니다.

제10조 (계약 해지 및 이용 제한)

1. 회원은 언제든지 서비스 내에서 이용계약 해지(회원 탈퇴)를 신청할 수 있습니다.
2. 회원이 이 약관을 위반한 경우 회사는 경고, 이용 정지, 계약 해지 등의 조치를 취할 수 있습니다.

제11조 (면책)

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우 그 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.

제12조 (분쟁 해결 및 관할)

1. 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 분쟁이 발생한 경우 양 당사자는 성실히 협의하여 해결합니다.
2. 회원은 분쟁이 원만히 해결되지 않는 경우 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 한국소비자원 소비자상담센터(국번 없이 1372, www.ccn.go.kr) 또는 전자거래분쟁조정위원회(www.ecmc.or.kr)에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.
3. 협의 또는 조정으로 해결되지 않는 경우 민사소송법상의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.