이용 정책
요금제·재화·기능 이용 범위를 한 곳에 정리한 운영 가이드라인입니다. 약관·환불 정책과 어긋나는 내용이 있으면 이용약관과 환불 및 해지 정책이 우선합니다.
문서 정보
최종 수정일: 2026년 8월 26일
문서 버전: v1.5
운영사: (주)팀벨
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한눈에 보는 핵심 기준
| 구분 | 주요 기준 |
|---|---|
| 가입 연령 | 만 14세 이상 |
| 가입 승인 | 영업일 기준 최대 24시간 소요 안내 |
| 닉네임 정책 | 변경 시 50 크레딧(오픈 시 공개) 소모 |
| 정기구독 | 프리패스 플러스: 30일당 오픈 시 공개 프리패스 프리미엄: 30일당 오픈 시 공개(AI 선생님 피드백방 + 오타 히트맵 무료 포함, 결제 때마다 AI 에너지 10,000 지급) |
| 무료 기능 | 기본 자리연습, 입문반 졸업시험, 중급 약어연습, 사설연습(텍스트 정제·듣고치기 포함), 약어·단타 랜덤연습 |
| 정기구독 포함 | 약어·단타 랜덤 중 듣고치기 기능 등 구독 회원 전용 기능 |
| 크레딧 차감 | 급수반·똑소리2 번문 기능, 공부방 약어 표시, 실전훈련팩, 오타 히트맵(프리패스 프리미엄 구독 중에는 무료) |
| 승급 평가 | 매주 무료 3회(매주 월요일 00시 초기화) / 추가 도전 1회당 10크레딧 |
| 별사탕(포인트) | 무료 적립 / 획득일로부터 6개월 후 소멸 / 500별부터 100별 단위로 크레딧 전환(100별 = 10크레딧) |
| 크레딧(유료재화) | 충전한 크레딧은 결제일부터 5년, 무료로 받은 크레딧은 받은 날부터 1년 사용 / 충전한 유료 크레딧부터 먼저 사용 / 서비스 안에서만 사용(현금 교환·양도 불가) 크레딧 판매 시작 전에 받은 크레딧은 기간 없이 그대로 사용 |
| AI 에너지 | AI 기능에만 쓰는 단위(크레딧과 별개) / 프리패스 프리미엄 결제 때마다 10,000 지급, 남으면 최대 30,000까지 쌓임 / 구독이 끝나도 30일 동안 보관(그 안에 다시 구독하면 그대로) / 크레딧으로 추가 충전 가능(충전한 양은 사라지지 않고 먼저 쓰임) |
1. 회원가입 및 계정 정책
1.1 가입 및 승인
- 가입 대상: 만 14세 이상만 가입 가능합니다.
- 계정 승인: 가입 신청 후 정회원 승인 처리에는 영업일 기준 최대 24시간이 소요될 수 있습니다.
- 승인 완료 후 정기구독 결제 및 단품 이용권 구매가 가능합니다.
1.2 닉네임 변경 정책
- 변경 비용: 닉네임 변경 시 50 크레딧(오픈 시 공개)이 소모됩니다.
- 기록 연동: 닉네임을 변경하더라도 학습 기록 및 공부 통계는 그대로 유지되며, 마이페이지 내 변경 이력 노출만 숨김 처리됩니다.
- 금지어 정책: 사전 차단 대신 모니터링을 진행하며, 부적절한 닉네임 적발 시 사전 경고 없이 강제 변경될 수 있습니다.
1.3 계정 보안 및 공유 방지
- 1인 1계정이 원칙이며 타인 대여 및 중복 로그인은 금지됩니다.
- 계정 공유 방지를 위해 사용자의 승급 단계에 따라 하위 학습 자료의 일부가 가림 처리될 수 있습니다. 예: 170자 승급 시 140자 이하 단계 가림
2. 요금제 및 이용 범위
2.1 정기구독 요금제
구독 상품 안내
프리패스 플러스: 30일당 오픈 시 공개(VAT 포함) / 전체 공부방 이용권
프리패스 프리미엄: 30일당 오픈 시 공개(VAT 포함) / 프리패스 플러스 전체 혜택 + AI 선생님 피드백방 + 오타 히트맵 무료 제공 + 결제 때마다 AI 에너지 10,000
최신 금액은 이용요금 안내 페이지에 게시합니다.
프리패스 플러스: 30일당 오픈 시 공개(VAT 포함) / 전체 공부방 이용권
프리패스 프리미엄: 30일당 오픈 시 공개(VAT 포함) / 프리패스 플러스 전체 혜택 + AI 선생님 피드백방 + 오타 히트맵 무료 제공 + 결제 때마다 AI 에너지 10,000
최신 금액은 이용요금 안내 페이지에 게시합니다.
2.2 무료 vs 유료 범위
- 미구독 회원 무료(가입 전용): 기본 자리연습, 입문반 졸업시험, 중급 약어연습, 사설연습(텍스트 정제·듣고치기 포함), 약어·단타 랜덤연습(보고치기/기본 텍스트 입력)
- 정기구독 전용(프리패스 플러스 / 프리패스 프리미엄): 중급·고급·급수반 공부방, 똑소리2, 자수측정, 오답노트, 약어사전, 진도 승급실, 스파르타, 타자왕, 주간 리그, 약어·단타 랜덤 중 듣고치기 등. 이 기능들은 구독 기간 동안 크레딧 차감 없이 이용합니다.
- 별도 유료 / 크레딧 차감 기능(구독 여부와 별개 적용): 급수반·똑소리2 번문 기능, 중급반 공부방 약어 표시, 실전훈련팩, 오타 히트맵(단, 프리패스 프리미엄 구독자는 무료)
3. 재화 정책(크레딧 · 별사탕 · AI 에너지)
크레딧(유료 재화)
가치: 1 크레딧 = 오픈 시 공개
종류: 돈을 내고 충전한 유료 크레딧과, 별사탕 전환·이벤트·운영팀 지급으로 받은 무료 크레딧이 있습니다. 크레딧은 크레딧 충전 화면에서 카드로 충전할 수 있습니다.
유효기간: 유료 크레딧은 결제일부터 5년, 무료 크레딧은 받은 날부터 1년 동안 쓸 수 있습니다. 기간이 지난 크레딧은 사라지며 쓰거나 환불받을 수 없습니다. 정기구독이 끝나도 남은 크레딧은 유효기간까지 그대로 쓸 수 있습니다.
크레딧 판매를 시작하기 전에 받은 크레딧(지금까지 별사탕을 바꿔 받은 크레딧 등)은 위 기간과 관계없이 지금처럼 기간 없이 쓸 수 있습니다.
쓰는 순서: 충전한 유료 크레딧을 먼저 쓰고, 그다음 무료 크레딧을 씁니다. 같은 종류 안에서는 유효기간이 먼저 끝나는 것부터 씁니다.
사용 범위: 크레딧은 이 서비스 안에서만 쓸 수 있으며, 현금으로 바꾸거나 다른 회원에게 넘기거나 선물할 수 없습니다.
환불: 충전한 유료 크레딧의 환불 기준은 환불 및 해지 정책 제5조를 따릅니다. 무료 크레딧은 환불 대상이 아닙니다.
가치: 1 크레딧 = 오픈 시 공개
종류: 돈을 내고 충전한 유료 크레딧과, 별사탕 전환·이벤트·운영팀 지급으로 받은 무료 크레딧이 있습니다. 크레딧은 크레딧 충전 화면에서 카드로 충전할 수 있습니다.
유효기간: 유료 크레딧은 결제일부터 5년, 무료 크레딧은 받은 날부터 1년 동안 쓸 수 있습니다. 기간이 지난 크레딧은 사라지며 쓰거나 환불받을 수 없습니다. 정기구독이 끝나도 남은 크레딧은 유효기간까지 그대로 쓸 수 있습니다.
크레딧 판매를 시작하기 전에 받은 크레딧(지금까지 별사탕을 바꿔 받은 크레딧 등)은 위 기간과 관계없이 지금처럼 기간 없이 쓸 수 있습니다.
쓰는 순서: 충전한 유료 크레딧을 먼저 쓰고, 그다음 무료 크레딧을 씁니다. 같은 종류 안에서는 유효기간이 먼저 끝나는 것부터 씁니다.
사용 범위: 크레딧은 이 서비스 안에서만 쓸 수 있으며, 현금으로 바꾸거나 다른 회원에게 넘기거나 선물할 수 없습니다.
환불: 충전한 유료 크레딧의 환불 기준은 환불 및 해지 정책 제5조를 따릅니다. 무료 크레딧은 환불 대상이 아닙니다.
별사탕(무료 보상)
가치: 10 별사탕 = 1 크레딧 상당(1별 = 오픈 시 공개)
소멸 규정: 획득일로부터 6개월이 지나면 자동 소멸됩니다. 먼저 모은 별사탕부터 사용한 것으로 보므로, 꾸준히 사용하는 경우 소멸이 발생하지 않습니다. 소멸 예정 수량과 날짜는 마이페이지 지갑 화면에서 미리 확인할 수 있습니다.
크레딧 전환: 500별 이상 보유 시 100별 단위(100별 = 10크레딧)로 전환할 수 있습니다. 전환한 뒤에는 되돌릴 수 없습니다.
가치: 10 별사탕 = 1 크레딧 상당(1별 = 오픈 시 공개)
소멸 규정: 획득일로부터 6개월이 지나면 자동 소멸됩니다. 먼저 모은 별사탕부터 사용한 것으로 보므로, 꾸준히 사용하는 경우 소멸이 발생하지 않습니다. 소멸 예정 수량과 날짜는 마이페이지 지갑 화면에서 미리 확인할 수 있습니다.
크레딧 전환: 500별 이상 보유 시 100별 단위(100별 = 10크레딧)로 전환할 수 있습니다. 전환한 뒤에는 되돌릴 수 없습니다.
AI 에너지(AI 기능 전용)
무엇인가요: AI 질문·AI 피드백·합격 예측 같은 AI 기능에만 쓰는 단위입니다. 크레딧·별사탕과는 따로 관리되며, 서로 바꿀 수 없습니다(크레딧으로 AI 에너지를 충전하는 것은 아래 참고).
지급: 프리패스 프리미엄 구독이 결제될 때마다 10,000이 채워집니다(이하 '구독 지급분').
이월: 구독 지급분은 다 쓰지 않아도 다음 결제 기간으로 넘어갑니다. 다만 최대 30,000까지만 쌓이며, 그보다 많아지는 몫은 지급되지 않습니다.
구독이 끝났을 때: 구독 지급분은 바로 사라지지 않습니다. 마지막 이용 기간이 끝난 날부터 30일 안에 다시 구독하면 그대로 이어서 쓸 수 있고, 30일이 지난 뒤에 다시 구독하면 그전의 구독 지급분은 사라지고 새로 결제한 몫만 채워집니다.
충전: 다 쓴 경우 크레딧으로 AI 에너지를 추가로 충전할 수 있습니다. 충전한 AI 에너지는 기간이 지나거나 구독이 끝나도 사라지지 않습니다. 다만 AI 기능은 프리패스 프리미엄 이용 중에만 쓸 수 있습니다.
쓰는 순서: 충전한 에너지를 먼저 쓰고, 그다음 구독 지급분을 씁니다.
기능별로 드는 양: AI 질문 1 · 파일별 AI 피드백 10 · 오늘 피드백 7 · 7일 분석 7 · 합격 예측 7
남은 양은 마이페이지 지갑 화면에서 확인할 수 있습니다.
무엇인가요: AI 질문·AI 피드백·합격 예측 같은 AI 기능에만 쓰는 단위입니다. 크레딧·별사탕과는 따로 관리되며, 서로 바꿀 수 없습니다(크레딧으로 AI 에너지를 충전하는 것은 아래 참고).
지급: 프리패스 프리미엄 구독이 결제될 때마다 10,000이 채워집니다(이하 '구독 지급분').
이월: 구독 지급분은 다 쓰지 않아도 다음 결제 기간으로 넘어갑니다. 다만 최대 30,000까지만 쌓이며, 그보다 많아지는 몫은 지급되지 않습니다.
구독이 끝났을 때: 구독 지급분은 바로 사라지지 않습니다. 마지막 이용 기간이 끝난 날부터 30일 안에 다시 구독하면 그대로 이어서 쓸 수 있고, 30일이 지난 뒤에 다시 구독하면 그전의 구독 지급분은 사라지고 새로 결제한 몫만 채워집니다.
충전: 다 쓴 경우 크레딧으로 AI 에너지를 추가로 충전할 수 있습니다. 충전한 AI 에너지는 기간이 지나거나 구독이 끝나도 사라지지 않습니다. 다만 AI 기능은 프리패스 프리미엄 이용 중에만 쓸 수 있습니다.
쓰는 순서: 충전한 에너지를 먼저 쓰고, 그다음 구독 지급분을 씁니다.
기능별로 드는 양: AI 질문 1 · 파일별 AI 피드백 10 · 오늘 피드백 7 · 7일 분석 7 · 합격 예측 7
남은 양은 마이페이지 지갑 화면에서 확인할 수 있습니다.
4. 유료 기능 & 단품 가격표
| 상품명 | 구매 방식 | 차감 크레딧 | 원화 환산 | 적용 범위 및 이용 기간 |
|---|---|---|---|---|
| 닉네임 변경 | 1회성 | 50 크레딧 | 오픈 시 공개 | 즉시 변경(환불 및 재변경 불가) |
| 승급실 추가 도전 | 횟수제 | 10 크레딧 | 오픈 시 공개 | 기본 주 3회 소진 후 추가 1회 응시 |
| 똑소리2 번문 | 기간제 | 50 크레딧 | 오픈 시 공개 | 1년 이용권(365일) 구독 해지 후에도 권한은 유지되며, 구독 중인 경우에만 똑소리2 접근 가능 |
| 공부방 약어 표시 | 기간제 | 2 크레딧 | 오픈 시 공개 | 선택 자료 1개당 일주일(7일) |
| 실전훈련팩 | 기간제 | 10 크레딧 | 오픈 시 공개 | 계정 전체 7일(168시간) 스마트일시정지, 실전소음 등 / 페이스메이커, 피로도 분석 무료 |
| 오타 히트맵 | 기간제 | 100 크레딧 | 오픈 시 공개 | 크레딧으로 구매 시 1년 이용권(365일) 프리패스 프리미엄 구독 중에는 별도 구매 없이 무료 |
| AI 선생님 피드백 | 구독 포함 | 프리패스 프리미엄 | - | 프리패스 프리미엄 전용(AI 질문, 파일별 피드백, 오늘 피드백, 7일 분석, 합격 예측) 구독 결제 때마다 지급되는 AI 에너지 안에서 이용 |
5. 상세 운영 규칙
진도 승급실 운영 기준
- 기본 응시 횟수는 주 3회 무료로 제공됩니다.
- 무료 응시 횟수 초기화 시점은 매주 월요일 00:00:00(한국시간 고정)입니다.
- 응시 시작 버튼을 누르는 즉시 횟수가 차감되며, 단순 변심이나 자의적 중도 포기는 복구되지 않습니다.
공부방 약어표시 및 기능 연장
- 공부방 약어표시 이용권: 구매 시 24시간이 아닌 일주일(7일간) 적용됩니다.
- 기간제 상품 중복 구매: 유효기간이 남아 있는 이용권은 중복으로 구매되지 않습니다. 구매를 다시 시도해도 크레딧이 차감되지 않고 기존 이용권이 그대로 유지되며, 유효기간이 끝난 뒤에 다시 구매할 수 있습니다.
AI 기능 사용 기준
- AI 기능은 프리패스 프리미엄 이용자에게 제공됩니다.
- AI 에너지 차감: AI 기능을 쓸 때마다 기능별로 정해진 AI 에너지가 줄어듭니다. 남은 에너지가 모자라면 그 기능을 쓸 수 없습니다.
- 몰아 쓰기 제한: 자동 반복 등으로 짧은 시간에 몰아 쓰는 것을 막기 위해, 기능마다 1시간에 쓸 수 있는 횟수가 정해져 있습니다. 7일 분석은 한 주(매주 월요일 0시부터)에 2번까지 이용할 수 있습니다.
- 파일별 피드백: 새로운 재테스트를 완료할 때마다 피드백이 생성되며, 동일 결과물에 대한 무제한 중복 호출은 제한됩니다.
환불 및 크레딧 반환 규정
- 전액 환불: 결제 후 7일 이내이면서 유료 서비스 이용 이력이 없는 경우 환불이 가능합니다.
- 크레딧 자동 반환: 서버 장애, 문제 재생 오류 등 시스템 문제로 기능을 사용하지 못한 경우 크레딧이 자동 반환됩니다.
- AI 에너지 자동 반환: 시스템 문제로 AI 기능이 결과를 내지 못한 경우, 충전한 AI 에너지에서 줄어든 만큼은 자동으로 돌려드립니다. 구독 지급분은 실패를 되풀이해 한도를 넘는 일을 막기 위해 돌려드리지 않습니다.
- 충전한 크레딧 환불: 결제 후 7일 이내이고 전혀 쓰지 않았으면 결제를 전액 취소합니다. 그 밖에는 남은 유료 크레딧에 대해 수수료 10%를 뺀 금액을 돌려드립니다. 자세한 기준은 환불 및 해지 정책 제5조를 따릅니다.
6. 신규 유저 온보딩
베타테스터
서비스 온보딩: 최초 로그인 시 서비스 이용 안내 튜토리얼 팝업 및 레벨 테스트가 자동으로 진행됩니다.
베타 테스터 혜택: 베타 테스터로 지정되면 체험용 500 크레딧(오픈 시 공개 상당)이 자동으로 지급됩니다. 학생당 1회 지급되며, 체험 기간은 지정 시 개별 안내합니다.
서비스 온보딩: 최초 로그인 시 서비스 이용 안내 튜토리얼 팝업 및 레벨 테스트가 자동으로 진행됩니다.
베타 테스터 혜택: 베타 테스터로 지정되면 체험용 500 크레딧(오픈 시 공개 상당)이 자동으로 지급됩니다. 학생당 1회 지급되며, 체험 기간은 지정 시 개별 안내합니다.
할인 이벤트
요금 할인 이벤트를 진행하는 경우, 할인 금액과 적용 기간은 이용요금 안내 페이지와 서비스 공지사항에 게시합니다. 공지된 기간에 한해 적용되며, 이미 결제가 완료된 회차에는 결제 당시의 금액이 그대로 적용됩니다.
요금 할인 이벤트를 진행하는 경우, 할인 금액과 적용 기간은 이용요금 안내 페이지와 서비스 공지사항에 게시합니다. 공지된 기간에 한해 적용되며, 이미 결제가 완료된 회차에는 결제 당시의 금액이 그대로 적용됩니다.
최종 수정일: 2026년 11월 2일 (크레딧 사용 순서를 '충전한 유료 크레딧 먼저'로 변경 · AI 에너지: 결제마다 지급·이월·구독 종료 뒤 보관·충전분 먼저 사용)
문서 버전: v1.9
문의: 속기코치 고객센터 [전화번호] / [이메일]
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